Aviso de privacidad
Gyaniss DE MÉXICO, S.A. DE C.V.
Fecha de última actualización: 18 de febrero de 2026
I. Identidad y domicilio del responsable
Gyaniss de México, S.A. de C.V. (en adelante, “Gyaniss”), con domicilio en Periférico Sur número 4118 Piso 8-800, Colonia Jardines del Pedregal, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, alumnos, proveedores, prestadores de servicios, instituciones educativas vinculadas y público en general.
Encargado: Área de Protección de Datos Personales de Gyaniss Correo electrónico: clientes@gyaniss.com
Teléfono: +52 (56) 16717586
II. Definiciones
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, los términos que a continuación se indican tendrán el significado que en cada caso se les atribuye, ya sea en singular o plural, sin que el uso de un género implique limitación alguna:
Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o digital emitido por Gyaniss de México, S.A. de C.V., mediante el cual se informa al Titular sobre la existencia y características principales del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.
Consentimiento: Manifestación de voluntad del Titular mediante la cual acepta el tratamiento de sus datos personales para las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad, pudiendo ser expreso o tácito, según corresponda conforme a la legislación aplicable.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, incluyendo, de manera enunciativa mas no limitativa, datos de identificación, contacto, fiscales, académicos, operativos, tecnológicos y de uso, tratados por Gyaniss en términos del presente Aviso de Privacidad.
Datos Personales Sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima del Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste, tales como datos de origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencias sexuales u otros de naturaleza similar, conforme a la legislación aplicable.
Encargado: La persona física o moral que, sola o conjuntamente con otras, trate datos personales por cuenta de Gyaniss, conforme a sus instrucciones documentadas y sin decidir sobre la finalidad ni los medios del tratamiento, incluyendo prestadores de servicios académicos, operativos, tecnológicos o administrativos.
Finalidades Primarias: Aquellas finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y Gyaniss, sin las cuales no sería posible la prestación de los servicios académicos, operativos, administrativos o comerciales ofrecidos.
Finalidades Secundarias: Aquellas finalidades que no son indispensables para la relación jurídica entre el Titular y Gyaniss, pero que permiten mejorar la experiencia, comunicación, calidad del servicio, análisis interno o difusión de información relacionada con los servicios de Gyaniss.
Plataformas Tecnológicas: Los sistemas informáticos, plataformas educativas, entornos virtuales de aprendizaje, herramientas digitales, aplicaciones, sistemas de mensajería institucional, repositorios y demás medios tecnológicos autorizados por Gyaniss para la prestación de servicios y el tratamiento de datos personales.
Responsable: La persona moral que decide sobre el tratamiento de los datos personales, en este caso Gyaniss de México, S.A. de C.V., quien determina la finalidad, alcance y medios del tratamiento.
Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales objeto de tratamiento, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa clientes, alumnos, docentes, prestadores de servicios, representantes de instituciones educativas vinculadas y cualquier persona que proporcione datos personales a Gyaniss.
Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio, incluyendo el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de los mismos, conforme a las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad.
Transferencia: Toda comunicación de datos personales realizada por Gyaniss a persona distinta del responsable o del Encargado, nacional o extranjera, conforme a los supuestos permitidos por la legislación aplicable y por el presente Aviso de Privacidad.
III. Datos personales que se recaban
Para el cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, Gyaniss podrá recabar, directa o indirectamente, datos personales del Titular a través de medios físicos, electrónicos, digitales, telefónicos o mediante plataformas tecnológicas autorizadas.
Los datos personales que podrán recabarse incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa, los siguientes:
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Datos de identificación y contacto: nombre completo, firma, correo electrónico, número telefónico, domicilio, nombre de usuario y demás datos necesarios para su identificación y localización.
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Datos fiscales y administrativos: Registro Federal de Contribuyentes, Clave Única de Registro de Población, razón social, domicilio fiscal, cargo o puesto, empresa o institución de procedencia y demás información necesaria para fines contractuales, administrativos o de facturación.
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Datos académicos y operativos: institución de referencia, cursos, diplomados o programas inscritos, historial de acceso a plataformas tecnológicas, desempeño académico, constancias, certificados y demás información relacionada con la participación en programas académicos o servicios contratados.
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Datos tecnológicos y de uso: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo, registros de actividad en plataformas tecnológicas educativas y sistemas internos, así como información generada por el uso de herramientas digitales.
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Comunicaciones y contenidos proporcionados: mensajes, archivos, materiales, opiniones, comentarios y cualquier otra información remitida por el Titular a través de los medios o plataformas tecnológicas autorizadas por Gyaniss.
Gyaniss no recaba de manera deliberada datos personales sensibles en términos de la legislación aplicable. En caso de que el Titular proporcione voluntariamente datos de dicha naturaleza, éstos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, confidencialidad y protección, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
IV. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales recabados serán tratados por Gyaniss para las siguientes finalidades primarias, mismas que son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre las partes:
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Proporcionar información sobre programas académicos, gestionar la inscripción, administración y operación de cursos, diplomados, programas educativos y servicios de capacitación.
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Crear, habilitar, administrar y controlar accesos a plataformas tecnológicas educativas, sistemas tecnológicos y herramientas digitales autorizadas.
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Brindar soporte académico, operativo, técnico y administrativo a alumnos, docentes, instituciones educativas y demás participantes en los programas.
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Gestionar pagos, facturación, cobranza, emisión de comprobantes fiscales digitales y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.
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Establecer comunicación institucional, académica, operativa o de soporte relacionada con los servicios contratados.
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Realizar evaluaciones de calidad, seguimiento académico, control operativo, auditoría interna y mejora de los servicios ofrecidos.
Adicionalmente, los datos personales podrán ser tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son indispensables para la relación jurídica, pero permiten brindar una mejor atención y experiencia al Titular:
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Envío de información promocional, novedades, invitaciones a eventos, actualizaciones académicas y comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios de Gyaniss.
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Realización de encuestas de satisfacción, análisis estadísticos, estudios de mercado y procesos de mejora continua.
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Generación de métricas internas, análisis de comportamiento en plataformas tecnológicas y elaboración de perfiles operativos con fines exclusivamente administrativos y estadísticos.
El Titular podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto de las finalidades secundarias en cualquier momento, mediante los mecanismos establecidos en el presente Aviso de Privacidad, sin que ello afecte las finalidades primarias necesarias para la prestación de los servicios.
V. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Gyaniss se realiza conforme a las bases de licitud previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, con fundamento en:
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El consentimiento del Titular, otorgado de manera expresa o tácita según corresponda, para aquellas finalidades que así lo requieran conforme a la legislación aplicable.
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La ejecución de una relación contractual o precontractual en la que el Titular sea parte, incluyendo procesos de inscripción, prestación de servicios académicos, administrativos o comerciales, así como actos necesarios para su formalización, cumplimiento y seguimiento.
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El cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales o administrativas a cargo de Gyaniss.
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Las excepciones previstas en la legislación aplicable, particularmente aquellas en las que el consentimiento no sea exigible conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
VI. Transferencias de datos personales
Gyaniss podrá transferir datos personales a terceros nacionales o extranjeros cuando dicha transferencia sea necesaria para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y se actualice alguno de los supuestos previstos en el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, o bien cuando medie el consentimiento correspondiente del Titular, en los casos en que éste resulte exigible.
De manera enunciativa mas no limitativa, los datos personales podrán ser transferidos a:
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Proveedores de servicios tecnológicos, plataformas tecnológicas educativas, servicios en la nube, soporte técnico, facturación o gestión administrativa, que actúen por cuenta de Gyaniss bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y protección de datos.
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Instituciones educativas vinculadas, aliados académicos o entidades certificadoras, cuando ello resulte necesario para la administración, validación o ejecución de programas académicos.
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Autoridades competentes, cuando la transferencia sea requerida por disposición legal, mandato judicial o requerimiento formal debidamente fundado y motivado.
En ningún caso Gyaniss transferirá datos personales para fines publicitarios o de mercadotecnia de terceros sin el consentimiento expreso del Titular, cuando éste sea requerido conforme a la legislación aplicable.
VII. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El Titular de los datos personales tiene derecho a acceder a los datos que Gyaniss posea y a conocer el tratamiento que se les da; a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o incompletos; a requerir su cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas en el presente Aviso o cuando estime que están siendo utilizados para fines no autorizados; así como a oponerse a su tratamiento para fines específicos, en los términos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Asimismo, el Titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.
Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ARCO, así como para la revocación del consentimiento, el Titular deberá presentar la solicitud correspondiente enviando un correo electrónico a: clientes@gyaniss.com.
La solicitud deberá contener, al menos: (i) el nombre del Titular y un medio para comunicar la respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal correspondiente; (iii) la descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer; y (iv) cualquier elemento o información que facilite la localización de los datos personales.
Gyaniss dará respuesta a las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable y, en su caso, orientará al Titular sobre los mecanismos de protección ante la autoridad competente.
VIII. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, contractuales, regulatorias o de cualquier otra naturaleza que resulten aplicables.
En términos generales, los datos personales serán conservados mientras subsista la relación jurídica o contractual con el Titular y, una vez concluida ésta, hasta por un plazo máximo de cinco años, salvo que exista disposición legal que establezca un periodo distinto de conservación.
Transcurridos los plazos aplicables, los datos personales serán eliminados, bloqueados o anonimizados mediante mecanismos seguros que impidan su recuperación o uso posterior no autorizado, de conformidad con las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas implementadas por Gyaniss y la legislación aplicable.
IX. Decisiones automatizadas
Gyaniss no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos vinculantes ni que afecten de manera significativa los derechos del Titular de los datos personales.
En caso de que se utilicen herramientas tecnológicas, sistemas automatizados, algoritmos o mecanismos de análisis para fines operativos, estadísticos, de soporte, seguridad, mejora de servicios o generación de métricas internas, dichos procesos tendrán carácter auxiliar y no sustituirán la intervención humana en la toma de decisiones relevantes.
En consecuencia, cualquier determinación que pueda implicar efectos jurídicos o impacto significativo para el Titular será revisada y validada por una persona física autorizada por Gyaniss, garantizando el respeto a los derechos del Titular conforme a la legislación aplicable.
X. Consecuencias de no proporcionar los datos
La entrega de los datos personales solicitados podrá ser necesaria para la celebración, ejecución y cumplimiento de la relación jurídica entre el Titular y Gyaniss.
La negativa a proporcionar determinados datos personales podrá tener como consecuencia la imposibilidad de crear cuentas de usuario, habilitar accesos a plataformas tecnológicas educativas, procesar inscripciones, emitir constancias o certificados, gestionar pagos, brindar soporte operativo o prestar los servicios académicos, tecnológicos o comerciales correspondientes.
Cuando ciertos datos no sean obligatorios conforme a la naturaleza del servicio o a la legislación aplicable, el Titular será informado oportunamente, precisándose cuáles son necesarios y cuáles tienen carácter opcional.
XI. Violaciones de seguridad
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del Titular, Gyaniss notificará oportunamente al Titular a través de los medios de contacto que éste haya proporcionado, tan pronto como se confirme que la vulneración ha ocurrido y que dicha afectación resulta relevante.
La notificación incluirá, al menos, la naturaleza del incidente, los datos personales comprometidos, las recomendaciones al Titular para proteger sus intereses, las medidas
correctivas adoptadas por Gyaniss y los medios habilitados para obtener más información.
XII. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado, actualizado o reformado en cualquier momento para atender reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios, o prácticas del mercado.
Cualquier modificación será publicada en el sitio web oficial de Gyaniss y surtirá efectos a partir de su publicación. Cuando las modificaciones impliquen cambios sustanciales en las finalidades del tratamiento o en las condiciones esenciales del mismo, se notificará adicionalmente al Titular a través de los medios de contacto que haya proporcionado.
Se recomienda al Titular consultar periódicamente el Aviso de Privacidad vigente a fin de conocer cualquier actualización.
XIII. Contacto y Encargado
Para cualquier duda, aclaración, queja o ejercicio de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, el Titular podrá contactar al área encargada de privacidad a través de los siguientes medios:
Encargado: Área de Protección de Datos Personales de Gyaniss Correo electrónico: clientes@gyaniss.com
Teléfono: +52 (56) 16717586
Las solicitudes serán atendidas en un plazo razonable conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
legislación aplicable en materia de protección de datos personales.